Informations sur la livraison pour tous les articles (sauf le chocolat Aeschbach)

Expédition par la Poste Suisse : Nous expédions nos colis cadeaux avec la Poste Suisse, un partenaire de confiance depuis de nombreuses années. La livraison est généralement fiable et ponctuelle. Toutefois, par précaution, nous vous recommandons de prévoir un jour supplémentaire. Veuillez noter que des retards peuvent survenir, notamment pendant la période précédant Noël.

La date de livraison

Selon l'heure de la commande et le jour de la semaine, différents modes de livraison sont disponibles.

• Livraison prioritaire : les commandes passées avant 15 h sont généralement livrées le jour ouvrable suivant. Le prix comprend les frais de port et d’emballage et varie selon le poids. À partir de 16,50 CHF.
• Livraison économique : Si vous n’êtes pas pressé et souhaitez réduire les frais de port, choisissez l’option économique. Votre colis sera livré sous 5 jours. Prix : à partir de 11 CHF.
• Livraison express (Swiss Express Moon) : Les commandes passées avant 15 h seront livrées avant 9 h le jour ouvrable suivant, ou le samedi. Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids.

Date de livraison souhaitée

Nous serons ravis de livrer votre cadeau à la date de votre choix. Il vous suffit d'indiquer la date de livraison souhaitée lors de la validation de votre commande, dans la section « Mode de livraison - Date de livraison souhaitée ». Cette date correspondra au jour de livraison prévu pour le destinataire. Veuillez prévoir un jour supplémentaire pour la livraison, car des retards postaux peuvent occasionnellement survenir. Les livraisons ne sont pas effectuées les dimanches et jours fériés.

Livraison personnelle

Si notre activité le permet, nous pouvons également livrer votre cadeau en personne. Les frais de port restent inchangés. Ce service est disponible pour les livraisons dans les cantons d'Argovie, de Zurich, de Zoug et de Schwyz. Nous fixerons la date de livraison exacte en fonction de notre planning.

Colis à destination de plusieurs adresses

Vous souhaitez envoyer plusieurs colis ? Il vous suffit de nous transmettre votre liste d’adresses au format Excel ; nous nous occupons du reste. Ce service est facturé 14 CHF supplémentaires par colis.

Astuce pour économiser sur les frais de livraison

Pour réduire les frais de port, passez une commande séparée pour chaque destinataire. Vous ne paierez ainsi que les frais de port, sans frais supplémentaires.

Retrait sur place à Niederlenz

Vous pouvez également retirer votre commande directement à notre magasin de Niederlenz. Un parking gratuit est disponible devant notre établissement.

Exception : le chocolat Aeschbach

Le chocolat est un produit frais – c’est pourquoi nous commandons toujours nos articles directement auprès des producteurs. Cela nous permet de vous proposer un large choix tout en garantissant une durée de conservation optimale.

Comme nous n'avons qu'un nombre limité d'articles en stock et que nous commandons le chocolat selon le principe du premier arrivé, premier servi, la livraison peut prendre jusqu'à une semaine de plus. Dans certains cas, le chocolat est même préparé spécialement pour vous.

Contactez-nous Vous avez des questions sur nos produits ou nos délais de livraison ? N’hésitez pas à nous contacter :
📧 info@vicolo.ch
📞 +41 62 892 44 88